ロトランドは完全日本語サポート。利用方法や利用時間は？

「ロトランドで入金できなかった」
「出金申請したらエラーが出てきた」

ロトランドで遊んでいて、
こういったトラブルが起こったらサポートを利用して問題解決させることができます。

ロトランドは海外のサイトですが、サポートは完全日本語対応です。
安心して利用することが出来ます。

ここでは、
ロトランドのサポートの利用に仕方や利用時間などについて詳しく説明しています。
トラブルが発生する前に、ロトランドのサポートの仕組みを知っておくと、
いざという時に迅速に対応することが出来ますよ。

この記事が、
これからロトランドでお金儲けをしたいと思っている方の為になれば幸いです。

１．ロトランドのサポートの利用方法

ロトランドのサポートは、
HPの右にある「お問合せ」をクリックするだけ。

「お問合せ」をクリックすると、
ポップアップが出てきます。

質問内容や送りたい画像を添付して、
「メッセージを送る」をクリックします。

これで完了。あとはロトランドから返事が来るのを待ちます。
問い合わせした内容にもよりますが、
大体１日中の返信を目安にしておくと良いと思います。

ロトランドで問い合わせができるのは、
メッセージを送るだけで電話サポートはしていません。
仮に電話サポートがあっても国際電話になり料金が高くなってしまいます。

よくある質問（FAQ）の利用方法

「返信が来るのを待てない！」
「すぐに結果を知りたい！」

そういった方は、
よくある質問を見てみて下さい。
１００件近い内容の質問と答えが書いてあります。

サイト内で画面を下にスクロールしていくと、

お問い合わせという項目が出てくるのでクリックします。

カテゴリー別に質問と答えがあります。
該当する項目を見つけてみて下さい。
おそらく、ほとんどのトラブルはここで解消できるのでは無いかと思います。

まず何か問題が起きたら、
よくある質問を見て、解決策が無かったり、書かれている内容が分からなかったら、
メッセージを送るようにすると良いですよ。

２．サポートの利用時間

ロトランドのサポートは２４時間３６５日利用できます。

ライブチャットや電話サポートをしてなく、
メールによるサポートになるので、基本いつでもOK。

何かトラブルが発生したらすぐにメッセージを送りましょう！
（よくある質問で解決できる場合もあり）

まとめ

いかがでしたか？

ロトランドのサポートは完全日本語対応で２４時間利用できます。
これからロトランドで遊ぼうと思っている方は安心して遊ぶことが出来ます。

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